よくあるご質問／GPSによる位置情報検索・浮気調査　GSEC Systems“Ｇセック”

契約・お申し込みについて

申し込みの受付は電話やFAXでもできますか？: 原則、当ホームページまたはスマホサイトからの受付に限ります。（ショッピングカート）
但し、お客様の通信環境などによりやむを得ない場合のみ、お電話・メールにて承ります。（その際でもFAXなどの書面は必要です）
契約の途中でのプラン変更はできますか？: もちろんプラン変更はできます。
ご希望の場合は、ご利用のスマホのメールから「プラン変更希望・ご契約者名○○○○・契約番号○○○○」と送信してください。折り返し当社からメールで「プラン変更手続き」のご案内をします。
解約したいときはどうすればよいですか？: ご利用のスマホのメールから「解約希望・ご契約者名○○○○・契約番号○○○○」と送信してください。折り返し当社からメールで「機材の返還方法等」「解約期日」等のご案内をします。
貴社はサービス内容が充実しているのに料金が安いのはなぜですか？ 契約後に別に費用がかからないか心配です。: ご契約以外に一切の料金はかかりません。
当社は全国多数の方にご利用いただいており、また性能に関係しない端末機のケースなどはクリーニングを施した上でリサイクルするなどの企業努力により、ご利用者様のご負担を抑えた低料金でのサービス提供を実現しています。
GPSが送られてきたことを家族に知られたくないのですが。: 別社名でお送りするので大丈夫です。また郵便局留めも指定できますので、余程心配な方はご利用ください。（送り主の名称はご注文時にご連絡します）

支払方法にはどのようなものがありますか？: 銀行振込（みずほ銀行）、クレジットカード決済（VISA・MASTER）がご利用いただけます。

サポート・保証について

機器が故障したときは交換できますか？: 機器の正常なご使用中の故障は、もちろん無償で交換します。
使用方法や分からないことがあったときは相談できますか？: もちろんご相談ください。設置やご使用方法などにかかわらず、ご不安なことなど事案に関することもお気軽にご相談ください。なお、ご相談は守秘の関係上、あらかじめ届け出いただいたご自身の電子メールでご連絡ください。
とりあえず行き先を知りたいのですが、解決方法などの相談はできますか？: 当社は、国家公安委員会届出の正規調査会社です。事案のご相談に際しては、経験を積んだ専門相談員が、法律知識や専門知識をもって解決方法をアドバイスさせていただきます。

サービスについて

機器の精度について、どの程度正確な場所が分かりますか？: GPSは3点測位方式ですので、電波が届く場所なら、ほとんどピンスポットで居場所が分かります。また、稀に電波の届きにくい場所の場合は、それ以上の誤差が生じることもありますが、その場合は連続して探査することによりある程度の位置を特定します。
GPSの取り付けは難しいですか？: 取り付けは大変簡単です。1分あれば取り付けられます。
女性やご年配の方でも多くの方が使っていらっしゃいます。
取り付けがご不安の方は、ご注文時に備考欄でご相談いただければ、アドバイスさせていただきます。
カーナビやオーディオに雑音や影響がありませんか？: 当社の機器は、検索時を含め無音無干渉ですので、周辺の電子機器には一切影響はありません。

秘密厳守について